นโยบายพลังงานแสงอาทิตย์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
VitaSiam ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ vitasiam.com หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบเก็บเงินปลายทาง (COD)
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อ ติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือใช้บริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า รายละเอียดสินค้าที่สั่งซื้อ หมายเหตุเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และข้อมูลการติดต่อที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและดำเนินการจัดส่งสินค้า
นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม แคมเปญทางการตลาด และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันการส่งข้อมูลหรือแบบฟอร์มที่ผิดปกติ และช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
VitaSiam ใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น
- รับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้า
- ติดต่อเพื่อยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อ
- ดำเนินการจัดส่งสินค้า
- ให้บริการและดูแลลูกค้า
- ติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการให้บริการที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบและป้องกันการใช้แบบฟอร์มหรือระบบในลักษณะที่ผิดปกติ
- ดูแลความปลอดภัยและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และการให้บริการ
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
VitaSiam ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลภายนอก
ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยหรือส่งต่อให้แก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ทีมงานที่รับผิดชอบการยืนยันคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการระบบจัดเก็บและจัดการคำสั่งซื้อ ทีมบริการลูกค้า หรือผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์
เราจะพยายามจำกัดการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการดำเนินงานของเว็บไซต์
การจัดเก็บและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
VitaSiam จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การให้บริการลูกค้า การป้องกันการทุจริต และการจัดเก็บบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
เราดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อช่วยป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิของคุณ
หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลสำหรับการจัดส่งสินค้า เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่จัดส่ง กรุณาแจ้งทีมงานในระหว่างขั้นตอนการโทรยืนยันคำสั่งซื้อ เพื่อให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลก่อนจัดส่งสินค้าได้
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่ support@vitasiam.com
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ VitaSiam ได้ที่:
อีเมล: support@vitasiam.com
สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งสินค้า กรุณาติดต่อ:
อีเมล: care@vitasiam.com
โทรศัพท์: +66 7X-XXX-XXXX
เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 09:00 – 18:00 น. (เวลาประเทศไทย)
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
VitaSiam อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการและการดำเนินงานของเว็บไซต์
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะเผยแพร่ไว้บนหน้านี้ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เป็นปัจจุบันได้