นโยบายการจัดส่ง

VitaSiam ให้ความสำคัญกับการจัดส่งสินค้าอย่างเป็นระบบและชัดเจน สำหรับคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มสั่งซื้อ ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและติดต่อเพื่อยืนยันรายละเอียดก่อนดำเนินการจัดส่งสินค้า

การยืนยันคำสั่งซื้อก่อนจัดส่ง

ทีมงาน VitaSiam อาจติดต่อคุณทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ เพื่อยืนยันข้อมูลสำคัญของคำสั่งซื้อ เช่น ชื่อผู้รับ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง รายการสินค้า จำนวนสินค้า และยอดเงินที่ต้องชำระเมื่อได้รับสินค้า

เราจะดำเนินการเตรียมและจัดส่งพัสดุหลังจากข้อมูลที่จำเป็นได้รับการตรวจสอบและยืนยันแล้ว

หากไม่สามารถติดต่อคุณได้ หมายเลขโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่สามารถยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อได้ คำสั่งซื้ออาจเกิดความล่าช้าหรืออาจถูกยกเลิกตามความเหมาะสม

ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ

ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ปลายทาง ความพร้อมในการให้บริการของบริษัทขนส่ง วันหยุด สภาพอากาศ และเงื่อนไขการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่งในแต่ละพื้นที่

โดยทั่วไป การจัดส่งในเขตเมืองหรือพื้นที่ที่มีระบบขนส่งครอบคลุมอาจใช้เวลาน้อยกว่า ขณะที่พื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่ที่เข้าถึงได้ยากอาจต้องใช้เวลาในการจัดส่งเพิ่มเติม

ระยะเวลาที่ระบุเป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ของบริษัทขนส่ง

การชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า (COD)

สำหรับคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง คุณสามารถชำระเงินให้กับพนักงานจัดส่งเมื่อได้รับพัสดุ

กรุณาเตรียมเงินตามยอดที่ได้รับการยืนยันสำหรับคำสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้ขั้นตอนการรับสินค้าเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว

กรณีจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ

การจัดส่งอาจไม่สำเร็จในกรณีที่ข้อมูลที่อยู่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง ไม่มีผู้รับสินค้า ณ ที่อยู่ปลายทาง หรือไม่สามารถติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ได้

หากบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อผู้รับหรือดำเนินการจัดส่งสินค้าได้ พัสดุอาจถูกส่งกลับไปยัง VitaSiam หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือที่อยู่จัดส่ง

หากพบว่าข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้องหลังจากส่งแบบฟอร์มสั่งซื้อแล้ว กรุณาแจ้งทีมงานโดยเร็วที่สุดในระหว่างการโทรยืนยันคำสั่งซื้อ เพื่อให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลก่อนจัดส่งสินค้า

คุณสามารถติดต่อทีมงานเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลจัดส่งได้ที่:

อีเมล: care@vitasiam.com